Mbo Stagevacature Cityhost bij Rotterdam Tourist Information
Ben jij een geboren en getogen Rotterdammer, woon je er voor je studie, of ben je er komen wonen omdat je het een te gekke stad vindt? Ben jij hoe dan ook trots op deze prachtige havenstad en wil je jouw kennis en ervaring graag overbrengen op anderen en nog véél meer leren over de meest bijzondere plekken, architectuur en activiteiten in de stad? En ben je op zoek naar een afwisselende en leerzame mbo-stage waar je een vliegende start maakt in het Rotterdamse netwerk? Laten we dan binnenkort kennismaken!
Wat ga jij doen?
- Gastvrij ontvangen van bezoekers en ze voorzien van de juiste informatie vanuit onze Rotterdam Tourist Information in de hal van Rotterdam Centraal en af en toe op locatie met de Rotterdam Infobike.
- Enthousiasmeren, informeren en inspireren van bezoekers over al het moois dat Rotterdam te bieden heeft.
- Verkopen van tickets voor tours en attracties, OV-kaarten, cadeaukaarten en Rotterdamse cadeaus.
- Reageren op vragen die via de chat, mail of telefonisch binnenkomen.
- Representatief houden van de locatie.
- Filiaalmanager ondersteunen met backoffice werkzaamheden, inroostering en voorraadbeheer.
Waar kom je te werken?
Bij Rotterdam Tourist Information kunnen bezoekers uit de hele wereld (en Rotterdammers zelf) 7 dagen per week terecht voor leuke tips, actuele toeristische informatie en toffe Rotterdamse cadeaus. Je staat voor ze klaar met inspiratie en informatie om hun bezoek aan Rotterdam nóg leuker te maken. Je wijst ze de weg in de stad, helpt ze aan tickets voor tours en attracties en voorziet ze van persoonlijk advies voor hun verblijf. Rotterdam Tourist Information is onderdeel van Rotterdam Partners. Rotterdam Partners is dé partnerorganisatie van Rotterdam die richting en uitvoering geeft aan de citymarketing van de stad om zo internationale bedrijven, congressen en bezoekers aan te trekken. Klik hier voor meer info over Rotterdam Partners.
Hoe ziet jouw team eruit?
Als cityhost ga je aan de slag bij Rotterdam Tourist Information. Dit team is verantwoordelijk voor een positieve en impactvolle Rotterdam experience voor bezoekers. Daarmee creëren we ambassadeurs die Rotterdam aanbevelen bij anderen en zelf graag terugkomen. Het team werkt hiervoor nauw samen met een netwerk van organisaties in de stad die een rol spelen in de experience en gastvrije ontvangst van bezoekers. Denk aan musea, attracties, hotels, evenementen en de RET. We staan garant voor een gastvrij welkom in de stad bij de fysieke Rotterdam Tourist Information locaties.
Wat breng jij mee?
- Enthousiasme en kennis over de stad.
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je bent nieuwsgierig en leert graag nieuwe dingen.
- Vanuit kansen en mogelijkheden denken is voor jou geen punt.
- Teamspirit.
Daarnaast is het ook belangrijk dat jij:
- mbo werk- en denkniveau hebt;
- een groot hart hebt voor Rotterdam en goed op de hoogte bent van het toeristisch aanbod in de stad;
- flexibel inzetbaar bent en het prima vindt om gemiddeld één weekenddag per week te werken;
- representatief bent;
- de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst in woord en geschrift (andere vreemde taal is een pre);
- in staat bent om mensen te enthousiasmeren en inspireren met een goed verhaal;
- bij voorkeur in Rotterdam woont.
Wat bieden wij jou?
- Een functie in een doelgerichte organisatie met een informele no-nonsense cultuur en een team gezellige collega’s.
- Werken bij een organisatie die ernaar streeft bezoekers een zo optimaal mogelijke Rotterdam experience te bezorgen.
- Een stagevergoeding van € 550 per maand bij een 36-urige werkweek.
- De mogelijkheid om je onder te dompelen in Rotterdam, zowel in je werk als tijdens teamuitjes, waardoor je de stad (nog) beter leert kennen.
- Een werkplek in het bruisende centrum van Rotterdam.
Is deze functie jou op het lijf geschreven?
Wees lekker Rotterdams en solliciteer direct! Wie weet maken we binnenkort kennis met jou.
Geïnteresseerd, maar heb je nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan contact op met Marjorie Hanoeman, Host Rotterdam Experience en stagebegeleider, via HRM@rotterdampartners.nl en wij zorgen dat je snel reactie krijgt.
